CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION

Les Gîtes du Clocher Roman

1 — Objet

Les présentes conditions générales de location régissent les modalités de réservation et de séjour dans les hébergements proposés sur le site :

https://lesgitesduclocherroman.fr

Les logements sont loués directement par le propriétaire, sans intermédiaire ni plateforme de réservation.


2 — Réservation

La réservation peut être effectuée :

  • via le formulaire du site

  • par téléphone

  • par e-mail

La réservation devient définitive après confirmation écrite du propriétaire.

Le propriétaire se réserve le droit de refuser une réservation en cas d’indisponibilité ou d’informations incomplètes.


3 — Prix

Les prix sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

Ils comprennent :

  • la location du logement

  • les charges d’eau et d’électricité

Ne sont pas inclus :

  • la taxe de séjour

  • les prestations optionnelles éventuelles.

Les séjours peuvent être réservés par des particuliers ou des entreprises (séminaires, réunions, déplacements professionnels).
Dans ce cas, une facture TTC en euros pourra être remise sur demande.


4 — Taxe de séjour

La taxe de séjour est collectée pour le compte de la collectivité territoriale compétente.

Elle est payable par les locataires et s’ajoute au montant du séjour.

Son montant dépend :

  • du nombre de personnes

  • du nombre de nuits

  • du tarif voté par la collectivité.

Certaines personnes peuvent être exonérées conformément à la réglementation.


5 — Paiement

Le règlement du séjour s’effectue avant la remise des clés.

Modes de paiement acceptés :

  • carte bancaire via terminal de paiement (TPE)

  • espèces

  • virement bancaire

Aucun paiement en ligne n’est exigé sur le site.


6 — Remise des clés

La remise des clés s’effectue en main propre par le propriétaire ou son représentant.

Heure d’arrivée :

à partir de 16h

Heure de départ :

avant 10h

Toute arrivée tardive doit être signalée à l’avance.


7 — État des lieux

Un état des lieux d’entrée et de sortie peut être réalisé.

Le locataire s’engage à :

  • respecter les lieux

  • restituer le logement dans un état correct

Toute dégradation pourra faire l’objet d’une facturation.


8 — Dépôt de garantie

Un dépôt de garantie peut être demandé lors de l’arrivée.

Il couvre notamment :

  • les dégradations

  • le matériel manquant

  • le non-respect des règles d’occupation

Il est restitué après vérification du logement.


9 — Responsabilité et assurance

Le locataire est responsable des dommages causés pendant la durée du séjour.

Il est recommandé de disposer d’une assurance responsabilité civile villégiature.

Le propriétaire dispose d’une assurance couvrant le bien immobilier.


10 — Capacité d’accueil

Le nombre d’occupants ne peut dépasser la capacité maximale prévue pour chaque logement.

Toute infraction pourra entraîner :

  • l’annulation du séjour

  • ou une facturation supplémentaire.


11 — Utilisation des lieux

Les logements sont loués pour un usage :

  • touristique

  • professionnel (séminaires, réunions, déplacements)

Toute organisation d’événement ou de réception doit être préalablement autorisée par le propriétaire.


12 — Annulation

En cas d’annulation par le locataire :

  • plus de 15 jours avant l’arrivée : aucun frais

  • moins de 15 jours avant l’arrivée : le propriétaire pourra conserver tout ou partie des sommes versées

En cas de force majeure empêchant le séjour, les parties pourront convenir d’un report ou d’un remboursement.


13 — Données personnelles

Les informations collectées lors des réservations sont utilisées uniquement pour la gestion du séjour.

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données.


RÈGLEMENT INTÉRIEUR

Les locataires s’engagent à respecter les règles suivantes :

  • respecter la tranquillité du voisinage

  • éviter toute nuisance sonore excessive

  • ne pas organiser de fêtes non autorisées

  • ne pas fumer à l’intérieur des logements

  • respecter la capacité maximale du logement

  • maintenir les lieux propres et en bon état

Les animaux sont acceptés uniquement avec l’accord préalable du propriétaire.

Toute infraction grave au règlement intérieur pourra entraîner l’interruption du séjour sans remboursement.